Términos del servicio
Las condiciones, sin letra chica.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Veterinapp está en acceso anticipado. Estos términos dicen qué puedes esperar hoy y qué todavía no, porque la diferencia entre las dos cosas es justo lo que un contrato debería aclarar.
Volver al inicio01 Qué es esto hoy
Veterinapp es un sistema de gestión para clínicas veterinarias en México. Está en acceso anticipado: hay funciones completas y en uso, y hay funciones marcadas como próximas que todavía no existen. En el sitio están etiquetadas una por una, a propósito, para que no las compres antes de tiempo.
02 Tu cuenta y tu equipo
Cada persona de tu clínica usa su propia cuenta, y el rol que le asignes determina qué puede ver y hacer. Eres responsable de a quién invitas y de mantener las credenciales de tu equipo fuera del alcance de terceros. Avísanos si crees que alguien entró a una cuenta que no le corresponde.
03 Lo que capturas sigue siendo tuyo
Los datos de tu clínica, tus clientes y tus pacientes son tuyos. No los usamos para fines propios, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos. Puedes pedirnos una exportación completa cuando quieras, y si decides irte te la entregamos: quedarte no debería depender de que sea difícil salir.
04 Lo que todavía no te prometemos
Durante el acceso anticipado no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio: no comprometemos un porcentaje de disponibilidad ni un tiempo máximo de respuesta a incidentes. Vamos a decirte cuando eso cambie.
Tampoco prometemos que una función marcada como próxima llegue en una fecha concreta. Cuando podamos dar una fecha, la damos.
05 Precio durante el acceso anticipado
Las condiciones económicas de tu clínica son las que acordemos por escrito contigo al darte acceso. Si el precio de lista cambia después, eso no modifica lo acordado sin avisarte antes.
06 Si decides terminar
Puedes dejar de usar Veterinapp cuando quieras, sin penalización y sin tener que explicarnos por qué. Pídenos la exportación de tus datos antes de cerrar; después del cierre los conservamos por un periodo razonable para que puedas recuperarlos si te arrepientes, y luego los eliminamos.
07 Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El tratamiento de datos personales se rige además por lo dicho en el aviso de privacidad.